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Navegando la Incertidumbre: Marketing para la Confianza en Finanzas

Navegando la Incertidumbre: Marketing para la Confianza en Finanzas

02/01/2026
Felipe Moraes
Navegando la Incertidumbre: Marketing para la Confianza en Finanzas

En un entorno marcado por la cautela y la moderación, las marcas deben reinventarse para mantener el impulso y cultivar la confianza.

La volatilidad económica y geopolítica de 2026 plantea retos inéditos, pero también abre puertas a la innovación y la resiliencia.

El panorama actual: voz de CMOs y CEOs

Los últimos datos del Índice de Expectativas de los Directores de Marketing (IEDM de AMKT y GfK) revelan índices positivos pero en fase de desaceleración. El mercado crece un 1,8% y las ventas propias un 3%, aunque con retrocesos de medio punto en la velocidad de crecimiento.

El optimismo entre anunciantes se ha reducido de un 73,9% en 2025 a un 50,1% en 2026, mientras que un 30,1% espera estabilidad y un 14,8% prevé decrecimiento.

En la cúpula ejecutiva, solo el 30% de los CEO globales confía en el crecimiento de ingresos, frente al 38% de 2025; en España, la cifra es del 38%.

La volatilidad macroeconómica, la disrupción tecnológica y las tensiones geopolíticas figuran entre las principales preocupaciones de los líderes empresariales.

Optimización de la Inversión y Eficiencia

Ante la contención presupuestaria, el peso de marketing en facturación sube del 6,9% al 7,3%, aunque sin alcanzar las previsiones anteriores. El 50,2% de los anunciantes aumentará su esfuerzo en marketing, pero el nivel de crecimiento esperado se modera.

La adopción de soluciones programáticas cae del 73,9% al 60% y la inversión digital (>40% de presupuesto) baja del 83% al 77%.

  • Foco en resultados medibles: precios por rendimiento y KPIs alineados con objetivos de negocio.
  • Reasignación dinámica de presupuesto entre canales clave para maximizar retorno.
  • Automatización y mejora continua de procesos para reducir costes operativos.

Al priorizar resultados medibles y objetivos alineados, los equipos de marketing pueden demostrar su impacto directo en la supervivencia y el crecimiento de la empresa.

Estrategias para Construir Confianza

La auténtica conexión con el público y la transparencia serán los pilares que sostengan las relaciones a largo plazo.

  • Autenticidad de marca y conexión humana: microinfluencers y testimonios reales frente a mensajes genéricos.
  • Publicidad contextual basada en datos propios y consentimiento explícito.
  • Marketing conversacional con propósito: chatbots y asistentes virtuales empatizan con el cliente.
  • Inversión en creadores: crecimiento del 171% refleja la apuesta por la credibilidad.
  • Ecosistemas totalmente conectados: integración omnicanal para una experiencia coherente.

La ética en el uso de IA se traduce en políticas claras de privacidad y explicabilidad de algoritmos, generando tranquilidad y transparencia.

Perspectivas de Líderes y Oportunidades

Beatriz Navarro, de AMKT, destaca que el IEDM anticipa la evolución del PIB y sirve como brújula para ajustar expectativas en tiempos de incertidumbre.

España lidera la confianza empresarial en la UE con un saldo de +23 puntos, y el 19,7% de las empresas prevé un aumento de pedidos en el primer trimestre de 2026.

Las preocupaciones sobre inflación (25%) y geopolítica (23%) están equilibradas por el reconocimiento de oportunidades en la digitalización y la innovación.

En este contexto, las empresas que adopten una mentalidad ágil y centrada en el cliente podrán convertir la incertidumbre en ventaja competitiva.

Conclusión: Transformar Desafíos en Confianza

La desaceleración en las expectativas no debe ser un freno, sino un llamado a la acción. Las organizaciones pueden liderar con propósito, demostrando que la resiliencia y la autenticidad son motores de crecimiento y fidelidad.

Invertir en personas, procesos y tecnología alineados con la generación de confianza permitirá no solo navegar la incertidumbre, sino superar las metas y preparar el terreno para un futuro más sólido.

Felipe Moraes

Sobre el Autor: Felipe Moraes

Felipe Moraes es analista de finanzas personales y colaborador de miraahora.net. Su contenido se centra en la organización financiera, el control de gastos y estrategias prácticas para mejorar la administración del dinero.